商業綜合體商業顯示系統解決方案
一、應用背景
傳統商業百貨以商業零售為主要業務內容,在電商沖擊和經濟新常態的沖擊下,紛紛轉型升級:融合商業零售、餐飲、娛樂各種業態,依托物聯網、大數據、人工智能、邊緣計算結合商業顯示技術綜合運用,最終脫離了單純的百貨業態,成為市民或游客購物、游玩的“商業綜合體”。

在商業綜合體中,傳統的是LCD廣告機為主(落地、壁掛、K型一體機、信息發布廣告機等),已經不足以吸引客流。LED大屏以天幕、飄帶屏、透明屏、裸眼3D屏、全息3D、互動地磚屏多種形式將藝術和科技融合,疊加了引流和宣傳的雙重效果,極大地提升了商場的競爭力。

二、業務需求
百貨商場業態升級成商業綜合體后,運維系統升級的需求也接踵而至,選擇一套適用于專業的大型商業綜合體解決方案,將數字化運營完美落地成為重中之重。
下一代商業綜合體商業顯示系統最基本的需求是(音視頻)集中播控、集中管理,在此基礎上融合人屏互動、遠程運維技術。滿足客戶對人性化運營、唯美視覺呈現的需求。
下一代商業綜合體商業顯示系統將廣泛使用各種傳感器結合IOT技術打通線上線下環節,通過AR直播、AI落地、元宇宙再現等新興技術裂變現有顯示系統的商業價值。

三、解決方案
“深工”是深圳市瑞眾科技有限公司的商業顯示系統商標,過去幾年,深工商業顯示系統在商超綜合體中應用甚廣,逐漸形成了完整的解決方案,參與的知名商超綜合體有佛山王府井、廣州北京路、廣州悅匯城、上海中信泰福、海口觀瀾湖、三亞中免等。


深工商業顯示系統對現有系列軟件持續開發迭代,深度整合更多第三方軟硬件應用到新的商業綜合體項目中,滿足客戶對顯示系統高階需求。


三、方案特點
1、集中播控、同步播放、多屏聯動
傳統的信息發布系統方式已經不能滿足商超綜合體的多樣化需求。相對于信息發布系統的異步播放方式,深工商業顯示系統以同步播放為主,同步播放方式有利于同一空間下多屏聯動,即可獨立播放,又可多屏協同呈現復雜的空間組合效果。深工集中播控經典案例:廣州某商超。
2、編播分離,靈活管理
商業綜合體商業顯示屏數量多,播放內容及需求變化頻繁,編播分離是商業顯示系統重要需求。相對于展覽展示場景下的內容基本不變,商超綜合體最大的特點就是“變”,一套能應對實時需求,指點打點的播控系統是商超綜合體的剛需。在不影響現有節目播放的同時,運維人員在操作端可以進行新的節目編輯排布,可以臨時插播新的節目,可以即時更新播放內容、位置及窗口大小。“經理,我發現五樓餐飲區現在人流量大,把我的廣告投到五樓的大屏上,一個小時后就撤下來!”深工遠程運維案例:海口觀瀾湖免稅城。
3、整合互動方案,內容常播常新
商超綜合體商業內容至關重要,顯示屏只是載體,內容才是運維成功的關鍵。好的顯示屏更需要好的內容支撐,好的內容也不能長期不變,沒有新意、一成不變的內容都會喪失對消費者引流的功能。但定制內容運營成本高,運營方工作量大。
顯示內容始于定制,止于互動。互動程序的交互屬性與實時渲染的特點保證了大屏顯示內容常播常新,永葆活力。互動內容呈現多元化的特點,主要分為視覺類和服務類的交互互動,最新的行業動態已經開始出現元宇宙要素的互動內容:比如動捕數字虛擬人客服、NFT數字形象會員等。在深工商業顯示系統參悟的案例中,互動元素與大屏顯示完美結合者首推佛山王府井。